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  • Descripción de tu proyecto, necesidades y retos para poder orientarte mejor.
  • Historial de interacciones para ofrecer seguimiento personalizado según tu avance.
  • Preferencias de comunicación para mejorar la respuesta en futuras consultas.

¿Cómo usamos tus datos?

Tu información se utiliza exclusiva y estrictamente para ofrecer soluciones prácticas.

  • Prestación de servicio personalizado y seguimiento durante el proceso.
  • Envío de alertas o respuesta a tu solicitud mediante el canal elegido.
  • Mejora continua basada en análisis de consultas y resultados anteriores.
  • Cumplimiento de requisitos legales o fiscales aplicables en México.

Base legal y consentimiento

Operamos ajustados a la legislación mexicana y aplicando transparencia total.

Tu consentimiento explícito es necesario para recopilar y usar tus datos. Puedes solicitar revisión, corrección o supresión contactándonos directamente.

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No compartiremos tu información salvo en casos estrictamente necesarios.

  • Proveedores de sistemas de soporte sólo cuando es indispensable para dar respuesta a tu solicitud.
  • Obligación legal de reporte a autoridades si es requerido bajo la legislación vigente.
  • Socios estratégicos únicamente para mejorar el servicio y con tu consentimiento previo.

Seguridad de datos

Contamos con medidas técnicas y administrativas para proteger tu información ante accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Evaluamos y mejoramos continuamente nuestra seguridad conforme a estándares mexicanos e internacionales.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, corrección o supresión de tus datos.

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Fecha última revisión: 3 de abril de 2026

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